La tienda Likez.io, disponible en https://www.likez.io, es operada por la sociedad civil Lke24 Krzysztof Dyrda Jakub Kołodziej Aleksandra Kras, con número de IVA 8943141824 y número de REGON 383272902, ubicada en ul. Małopanewska 18/2, 54-212 Wrocław.

Estos Términos de Servicio están dirigidos tanto a Consumidores como a Empresarios que utilizan la Tienda y definen las reglas para utilizar la Tienda en línea y las reglas y procedimientos para concluir Acuerdos de Venta a Distancia con el Cliente a través de la Tienda.

Días laborables: días de lunes a viernes excluyendo festivos.

Consumidor: un consumidor en el sentido de la directiva sobre los derechos de los consumidores.

Cliente: cualquier entidad que realice una compra en la Tienda.

Reglamento: este reglamento.

Vendedor: Lke24 s.c. Krzysztof Dyrda Jakub Kołodziej Aleksandra Kras, con número de IVA 8943141824 y número de REGON 383272902, ubicado en ul. Małopanewska 18/2, 54-212 Wrocław.

Tienda: la tienda en línea Like24 operada por el Vendedor en https://www.likez.io.

Likes: likes de Instagram, seguidores de Instagram, comentarios de Instagram, likes de TikTok, ofrecidos en la Tienda.

Pedido: una declaración de voluntad del Cliente enviada a través del Formulario de Pedido y dirigida directamente a concluir un Contrato de Venta por el(los) Producto(s) con el Vendedor.

El Cliente puede contactar al Vendedor utilizando la dirección de correo electrónico: contact@likez.io

No son posibles reembolsos después de la ejecución adecuada del servicio.

Una queja respecto a Likes comprados será procesada en un plazo de 5 días laborables a partir de recibir un correo electrónico en contact@likez.io que contenga una descripción del problema que da lugar a la queja.

Si la queja se considera válida, el Vendedor puede, considerando los comentarios del Cliente, hacer correcciones que resulten en una ejecución adecuada del servicio o reembolsar todo o parte del monto pagado dependiendo del tipo de irregularidad y las demandas del Cliente.

Los reembolsos se realizan utilizando los sistemas de pago rápido enumerados en el § 7 del Reglamento. Si es necesario un reembolso por una transacción realizada por el cliente utilizando una tarjeta de pago, el vendedor reembolsará a la cuenta bancaria asignada a la tarjeta de pago del cliente.

Para el correcto funcionamiento de la Tienda, se necesitan los siguientes elementos:

1. - un dispositivo con acceso a internet;
2. - un navegador de internet que admita JavaScript y cookies;
3. - una cuenta de correo electrónico activa.

El Vendedor, en la mayor medida permitida por la ley, no es responsable de interrupciones, incluyendo interrupciones en el funcionamiento de la Tienda causadas por fuerza mayor, acciones no autorizadas de terceros o incompatibilidad de la Tienda en línea con la infraestructura técnica del Cliente.

La navegación por el surtido de la Tienda no requiere la creación de una cuenta. Realizar pedidos por parte del Cliente para Productos en el surtido de la Tienda es posible proporcionando los detalles personales y de correo electrónico necesarios para permitir el cumplimiento del pedido.

Los precios en la Tienda están dados en euros y son precios brutos.

El monto final (total) a pagar por el Cliente incluye el precio del Producto, del cual el Cliente es informado en las páginas de la Tienda al realizar el Pedido, incluyendo en el momento de expresar la voluntad de quedar vinculado por el Contrato de Venta, aumentado por las tarifas de comisión del operador de pago.

El Contrato de Venta se vuelve vinculante para ambas partes cuando el Cliente realiza el pago.

Puede pagar el pedido realizado a través de:

la plataforma de pago Cardinity, la entidad que proporciona servicios de pago en línea es UAB NomuPay Europe

Como parte de los pagos realizados utilizando plataformas de pago, se admiten los siguientes canales de pago:

pagos con tarjeta

El pedido debe ser pagado dentro de los 2 días laborables posteriores a la realización del pedido.

El Vendedor informa que para algunos métodos de pago, debido a su naturaleza específica, solo es posible pagar el pedido inmediatamente después de realizarlo.

El Vendedor está obligado a entregar los bienes sin defectos.

El pedido se cumple automáticamente al recibir el pago por parte del Vendedor (en el caso de pagos con tarjeta, automáticamente al recibir la autorización de pago positiva).

El Vendedor cumple el pedido dentro de las 12 horas posteriores a recibir el pago o la autorización de pago positiva. Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho a posibles retrasos en el cumplimiento del Pedido.

Los Likes comprados en la Tienda se cumplen en las direcciones de cuenta y fotos indicadas por el Comprador al realizar el Pedido.

El objeto de los acuerdos concluidos en base al Reglamento es la entrega pagada de Likes a las direcciones de cuenta y fotos indicadas por el Comprador. Esto significa, en particular, que el Vendedor no es responsable de los Likes después de que se haya cumplido el Pedido.

El momento de la ejecución del servicio es el pago del pedido, en relación con lo cual el sistema realiza el pedido para agregar Likes al enlace indicado por el comprador.

De conformidad con el Artículo 38(1) de la Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014, el Cliente no tiene derecho a desistir del contrato después del pago del pedido. Cualquier solicitud de posible desistimiento del contrato se considera individualmente en relación con la solicitud presentada para desistir del contrato. La decisión de otorgar el derecho de desistimiento del contrato se toma después de analizar los costos incurridos por el Vendedor hasta el momento de presentar la solicitud y los costos posteriores que el Vendedor no puede evitar en relación con el Pedido para el cual se presentó la solicitud.

En caso de un defecto en el código, el comprador puede presentar una queja sobre el código defectuoso basado en la garantía regulada en el Código Civil.

Utilizando la garantía, el Comprador puede, en los términos y dentro de los plazos especificados en el Código Civil:

• - presentar una declaración de reducción de precio,
• - en caso de un defecto significativo, presentar una declaración de desistimiento del contrato,
• - exigir el reemplazo del código por uno sin defectos,
• - exigir la eliminación del defecto.
• - El Vendedor solicita que las quejas basadas en la garantía se envíen a la dirección postal o electrónica especificada en el § 3 del Reglamento.

Las quejas sobre el funcionamiento de la Tienda deben dirigirse a la dirección de correo electrónico especificada en el § 3 del Reglamento.

El Vendedor responderá a la queja dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la queja.

Información detallada sobre la posibilidad para el Consumidor de utilizar procedimientos extrajudiciales de reclamación y reparación y las reglas para acceder a estos procedimientos están disponibles en las oficinas y sitios web de los defensores del consumidor de distrito (ciudad), organizaciones sociales cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor, Inspectorados de Comercio de Voivodato y en las siguientes direcciones de internet de la Oficina de Protección de la Competencia y el Consumidor:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

El administrador de los datos personales proporcionados por el Comprador al utilizar la Tienda es el Vendedor.

Los datos personales del Comprador se procesan principalmente en base al contrato y para cumplirlo, de acuerdo con los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

La información detallada sobre el procesamiento de datos por parte del Vendedor se incluye en la política de privacidad publicada en la Tienda.

Está prohibido para el Comprador proporcionar contenido de naturaleza ilegal.

Cada pedido realizado en la Tienda constituye un contrato separado y requiere una aceptación separada del Reglamento. El contrato se concluye por la duración y el propósito del pedido.

El Vendedor se comunica con los Compradores en polaco o inglés, dependiendo de la elección del Comprador.

En caso de disputa con un Comprador que no sea un Consumidor, el tribunal competente será el tribunal competente para la sede social del Vendedor.

Para los Compradores que no sean Consumidores, la ley aplicable a los asuntos relacionados con el Reglamento (incluidos los servicios prestados) es la ley polaca. Para los Consumidores, se aplica la ley polaca, pero sin perjuicio de la protección proporcionada a los consumidores por disposiciones obligatorias de la ley del país de su residencia habitual y las disposiciones del derecho europeo u otro aplicable al Consumidor, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento (CE) Nº 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de junio de 2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I). Esto significa, en particular, que si las regulaciones nacionales aplicables proporcionan una protección más amplia que la que resulta de estos Reglamentos o la ley polaca, esta protección más amplia se aplica.

Si alguna disposición de estos Reglamentos limitara los derechos del Consumidor otorgados a ellos en base a disposiciones obligatorias de la ley que no pueden limitarse o excluirse en relación con el Consumidor, esas disposiciones de los Reglamentos no se aplican al Consumidor.

Nos preocupamos por su privacidad y queremos que se sienta cómodo utilizando nuestros servicios. Por lo tanto, a continuación presentamos la información más importante sobre las reglas para procesar sus datos personales y las cookies utilizadas por nuestra Tienda. Esta información ha sido preparada teniendo en cuenta el GDPR, es decir, el Reglamento General de Protección de Datos.